访谈｜郑联军：我不认为直销行业遇到了寒冬

　　《知识经济》：听说您比较仔细地考察过电商行业，具体有什么感受？
　　郑联军：我从2014年就开始关注微商与电商的发展，在我看来，从微商到社交新零售、移动电商，其实都是中国互联网快速发展的附属产物。以微商为例，没有微信朋友圈，就没有微商。微商的崛起，便是收割互联网红利的结果。
　　不过，在早期的发展过程中，微商并不注重线下培训，当产品出现质量或者售后服务问题，微商的信誉就会受到影响。等意识到问题的时候，再来想办法进行团队建设和团队管理则为时已晚。
　　再者，由于微商是互联网社交工具的附属品，在“社交疲劳”下，越来越多的人可能会屏蔽朋友圈营销。如今，人们对晒产品、晒团队、晒收入等所谓的“微商套路”也逐渐清楚，微商可信度大打折扣。因此，微商经济、“朋友圈经济”正在下滑。
　　面临这般形势，微商不得不开始转型，转型的方向，便是移动社交电商领域。

　　《知识经济》：您怎么看移动社交电商？
　　郑联军：某种程度上，移动社交电商或许只是一个假命题。因为如果社交软件无电商、电商平台无社交，哪来的社交电商？其本质还是社交零售。
　　当下除了在店铺或者购物中心营销，其实都是要先社交再销售，也就是社交零售。同样，假如有人是跑业务的销售，前提也是先要有认识他的客户，先有社交，然后才会有生意的促成。
　　所谓“移动社交新零售”，到底新在哪里？无非还是利用朋友圈或者社交工具发布产品资讯进行营销。由此从立足点上看，移动社交电商逻辑不通，本质上还是社交工具的附属产品。
　　近来，市面上的移动社交电商平台如雨后春笋般出现，不少平台打出“自用省钱，分享赚钱”的口号来吸引从业人员。
　　但仔细分析后我们可以发现，消费者在大部分电商平台购物基本上都能实现“自用省钱”，因为这是电商相比实体店存在的优势。而“分享赚钱”呢，其实就是类直销模式。过去，微商要自己发货，现在变成平台发货；过去，制度由自己设定，手工结算奖金模式，现在变成平台通过后台系统统一结算。如此一来，过去的微商就变成了电商化的直销。
　　问题是，一方面，电商平台本来是要去中间化，而加入了社交、引用类直销模式以后，平台需要将大量的利润分配给中间商。另一方面，无论拼多多还是淘宝客，社交电商平台的利润本身就不高，如何解决这两者的矛盾？也就是说，移动社交电商平台立足的是一个非正式的商业环境。
　　尽管现在有上千家移动社交电商，但明年或许将迎来行业洗牌。