前准首席变身超级黑粉 玫琳凯到底怎么了?
http://www.dsblog.net 2024-09-02 14:16:08
洋洋店铺与玫琳凯商城的产品价格对比表(部分)。
02
说真话还是“倒垃圾”?
“在这个行业,有两种人不做了,一种是没钱了;一种是有人给你倒垃圾,你信了。”据洋洋说,她是后者。“曾有人给我倒垃圾,是一个做了六年的首席,后来掉下去了。”
何为“倒垃圾”?就洋洋的讲述,可以将其理解为讲公司的坏话、揭露公司的“内幕”等。
洋洋并不否定玫琳凯公司和产品,她自称不满的是现在公司管理层对经销商的做法。“我从不后悔加入玫琳凯,不讨厌公司,公司让我变得美丽、自信,拥有抗压能力和拿捏人的能力。”当观众问洋洋是否后悔时,洋洋大方地说道,“但是我劝在职的,不要在我直播间,因为你听到的都是负能量,会影响你。”
据本刊记者观察,洋洋直播间的观众有奔着购买玫琳凯低价产品而去的;当然,也有执着于聆听洋洋口中玫琳凯公司“内幕”的。
而关于洋洋直播卖货的争议似乎一直存在。
“洋洋太真实了”“终于醒悟了”“急功近利的后果”“为了职位、粉车囤货”……纵观洋洋视频作品及直播评论区,发现网友们对于洋洋所持的态度呈现出多个派系,有“鼎力支持”派,有“感同身受”派,有“幸灾乐祸”派,有“激进反对”派,也有“理智路人”派,等等。
“在这个行业,不能说真话,一说真话,就会有很多人来攻击你、诽谤你,说真话就是负能量、倒垃圾……”在洋洋直播间,常听到这句话。
在听了一段时间的直播后,本刊记者发现,洋洋直播间及视频作品透露了以下几个重要信息。
一是,近年来,玫琳凯在大量开除首席、经销商、美容顾问(小店主)等。
“首席业绩来自经销商,经销商业绩来自小店主,从2022年开始,公司开始开小店主。”谈及这件事,洋洋仍然气愤,“虽然我直播卖货是违规了,但是其实在‘木兰计划’开始的时候,公司就在计划着淘汰首席了。”
这番言论引起直播间一片哗然,纷纷询问自己认识的首席是否还在。但是具体辞退了哪些人,洋洋并未详细说,她也并不知道全部真相,因为“公司不再公开公示首席名单了”。只是有人提到唐可和张蔓蔓时,洋洋自己都有点吃惊,“张蔓蔓不可能被开除吧?她一直是玫琳凯首席中的品牌形象大使。”本刊记者联系玫琳凯工作人员,也未得到解答。目前记者获得的准确消息是,曾是玫琳凯(中国)市场标杆之一的首席经销商顾梅,此前因低价货问题被公司开除,成为此类事件的标志性一幕。洋洋称在直播时称,“被除名后的顾梅与公司斗了两年,也没有结果。”
二是,关于玫琳凯粉车的获取“真相”。
“粉车并非公司赠送,达成88万元业绩(159万元支付)后,还是自己花钱买的。”2023年9月17日,洋洋发布的作品这样说道。在直播间,她还表示自己曾达成三次“粉车优胜者”,但只拿了一辆粉车,“是获得提车资格,自己去车行交钱买的”。
三是,首席、经销商大量囤货的原因。
据洋洋介绍,自玫琳凯RC顾客商城(即现在的幸福小店)上线后,明令禁止囤货。但随着网上商城经营日久,首席、经销商手上的顾客大都在逐渐流失、变少,造成了不少团队的离散。“公司规定不能囤货,其实是为了获取你的顾客信息,”洋洋说,“那业绩没有怎么办?补单、偷偷地囤。订货太多,公司大数据就会显示你的数据异常,就会处罚你。”
为了完成业绩考核、保住级别而囤货,不少经销商对此感同身受:“业绩月月归零,每个月有业绩考核,有各种挑战,当过经销商的都懂。业绩完不成就掉下去,一切等于零!”
此外,面对大家关于直播间“源源不断”的玫琳凯产品来源的问题,洋洋满脸透露着自信:“这些都是以前我手下的经销商订的,每个月有两个经销商在订。绝对正品,假一罚万。”
但是在直销行业,大量囤货看似是在扩大业务、提升业绩,但其本身就是具备一定风险的。据洋洋在直播间的讲述,在她的玫琳凯经销生涯中,一开始就是通过大量囤货以备销售的方式来达成每月业绩的,她表示自己的做法并非个列。
一个一个“雷”砸下来,直播间听众久久反应不过来。
直播间及视频讲述的内容是否为真?直播卖货+控诉玫琳凯,是单纯诉苦还是掌握了卖货的“流量密码”?打着“止损清货”的名头却仍在不断进货,所为何?为深入了解具体情况,本刊记者多次联系洋洋及其客服是否能接受采访,但均未收到回复。
从某种程度上看,或许洋洋已经把控诉玫琳凯公司,做成了自己的“新事业”。
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