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- 【原创】 美乐家恒信系统创始人海岩:如何讲好OPP ?
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我的日志
如何讲好OPP?
OPP都包括哪些内容呢?这里把它总结为六个方面:1、观念沟通2、基本模式介绍3、公司4、产品5、制度6、分享与激励
这六方面已经包括了在一家公司从事业务直销员需要掌握的所有方面,所以可以说是要讲一辈子的一堂课。所有的内容也都是沟通时的重要素材,可以说真的讲好了这堂课作直销剩下的问题就不大了。
开始将这堂课可以从最规范的讲稿讲起(重在理解,不再背诵),慢慢通过深入学习,体会丰富每一个方面的内容,根据听众的不同需求因材施教,增加生动性。想自己有所建树不要指着别人讲得好,帮自己沟通新人,自己的能力是否提高,使自己能否成功的最重要因素。所以讲好OPP要从今天开始!
学习目的:
通过培训使新人知道,熟练掌握和大量讲解市场计划,是迅速开展工作,提高业绩的重要方式。(适应家庭聚会、工作室小型培训)
自我介绍:
首先问大家三个问题
第一、 想不想迅速提升团队业绩?
第二、 想不想让团队产生动势?
第三、 想不想找到优秀领导人?
那好,我们今天这堂课,(如何讲计划)就是为了解决上述三个问题,讲市场计划,通称OPP,即《事业说明会》,它要清楚的告诉新人,我们要从事一个什么样的生意。
一、讲计划的目的
推荐新人;产生团队动势;复制你自已。这叫一手树立梦想,一手实现梦想。
1、推荐新人:解决不能有效推荐新人的三个原因
A、废话太多,说不到点上。解决办法:掌握一套最有力的说辞。
B、回答疑异的能力不够,或是答疑不准确。解决办法:增加独立讲计划的次数。
C、没在被正确启动过;不能专业化的运作,要么你的老师没教你,要么你没有认真学。
解决办法:融入系统,看书、看VCD、参加各种培训。
2、产生团队动势:
什么叫动势?动势从哪里来?为什么讲计划可产生团队动势?
举例:火车的轮子都朝着一个方向转动,速度就非常快,就可产生无法阻挡的动势。在最短的时间内,复制同一个计划就可以产生这种动势。如果每天有一万人在不同地方讲同一个计划,业绩的提升和团队的动势是无法想象的。
3、复制你自已:
这是一个复制的事业,在这个生意中,要拷贝别人,先要拷贝自己。拷贝要做的第一项工作,就是要先背熟美乐家的OPP,这是每个新人必须掌握的最重要的一项基本功。背熟的三个好处:
A、迅速开展工作:早背熟计划,就能早开始独立开拓市场,这个生意开始的越早。
B、讲师的基本功:市场开拓计划具有神奇的魔力,它的变化和组合无情。这是你今后做讲师的基本功。
C、提高你的影响力:你讲市场开拓计划的次数越多,你的影响力就越大。
二、讲计划的三个目的:
1、找需求:找到目标顾客的需求。
2、给机会:是给对方一次在美乐家中独立创业的机会。
3、约定下次见面的时间:准经销商认同的时候要及时跟进,再次见面是关键。
三、讲计划的三个原则:
1、量比质重要。有量才有质。
两天讲一次计划,每月讲十五次计划,越多越好,讲得多了,熟能生巧。
2、态度比说服更重要。
高姿态的三个显著特点:自信、兴奋度、“永远是下一个”。
自信:来于信念、专业化和熟练程度。
兴奋度:来自于梦想,百分之百的相信和你的热情。
“下一个”:引导时你要有这样的心态:多一个不多,少一个不少,千万不要死缠烂摩,重要的是去找“下一个”。
3、对方的需求比你的需求重要,讲市场拓展计划时要忘记你的需求,始终想到的是他的需求。
四、三个注意事项
1、第一印象尤为重要
准经销商头三秒看你的外在形象:容貌、着装
准经销商头三分钟时观察你的形体语言和语调语素
准经销商头三十分钟是听你的谈话内容和注意你的个人魅力
2、做好铺垫:好的铺垫是成功的保障
举例一:沟通中找出突破口,切入市场计划
F——家庭 O——职业 R——爱好与兴趣 M——收入与信息
举例二:让他吹牛——引起抱怨——引起好奇——切入市场计划
举例三:七句话找需求,切入市场计划。
a) 你是做什么的?(或问你去哪里)?
b) 做多久了(或问干什么去)?
c) 有没有想过你所从事的行业五年后的发展前景?
d) 在你所做的工作中还有什么愿望没有实现?
e) 想不想再一个朝阳性的行业里找个新的发展机会?
f) 想不想了解新的行业(或新的生意)?
g) 想不想知道我是谁(迅速向他做自我介绍:“我是xx的市场咨询顾问…….”)
提示:在提到任何环节时,他表示没兴趣,就停止,立即再找下一个话题。
3、速做自我介绍,导入计划/系统/成功人士的故事
我叫***,是xx的咨询顾问,你听说过这家公司吗?
(答:没有)太可惜了。xx是一家跨国企业,面向全球推广品质优秀的环保日用品和功能性保健品,同时还向人们提供创业项目,已帮助很多人走向成功。我正在这家公司学习!通过一段时间的学习,我懂得了许多以前不明白的事情,现在我清楚的知道二十一世纪将会发生些什么。(答:发生些什么)你真的想知道吗?(答:是的)那么今天我将要谈到的,就对你未来的生活非常、非常的关键……
(直接导入xx是级市场拓展计划/推崇系统,领导人。)
五、关于讲市场拓展计划的六个问题:
1、计划是否太长,能不能省点时间讲?
A、一个小时能改变一个人的思维模式是值得的。
B、新经销商来一次不容易,要展示就展现全貌,否则,你早晚还要给他补课。
C、这个业务是拷贝的生意,你今天少讲,明天新经销商会讲得更少,甚至最后就不讲。
2、怎样能尽快学讲计划?
A、逢会必到,逢到必记,逢记必会。
B、多听录音带,多联系,反复讲,背熟计划,早上讲台。
C、使用有助记忆的卡片,列提纲,背熟转折词,熟记段落大意。
D、注意开头语要有力,结束语要有激情。
E、要给自己录音,要总结经验,不断提高。
F、注意训练声音:
声音:要自然、真实、内敛、轻柔、讲话要发自内心。
语素语调:要仰扬顿挫,有节奏感,适于对方倾听,声音高低要适中。
3、每次讲得都一样,还有没有必要讲?
当然有必要讲:
A、讲计划如果每次讲的不一样,很难复制。
B、计划是标准版的,但每一个讲师风格不同,讲出的感觉也会不一样。
C、市场拓展计划使讲给准经销商听的,使做引导和跟进的,如果负责人都不来听,难道准经销商会来听吗?
D、逢会必到,就是对团队工作的支持,即使你今天没有带准经销商来,也应该参加会议。
4、隔多长时间讲一次为佳?
A、小型会议,每周至少举办一次。
B、一对一讲计划:你要做行动者,双行动者,叁行动者,讲得越多越好。
5、什么情况下不讲?
A、邀约不正确。
B、事先沟通不好。
C、时间不充足。
D、对方只是普通消费客户。
E、环境不可控。
F、关系太熟悉了,你对他没有什么影响力。
这些情况最好做ABC工作,或直接带她到会场听STP。
6、准经销商感兴趣,想从事这一新兴行业怎么办?
准经销商听完计划,感兴趣,想做这个生意,你可问准经销商四件事,
参见《启用准商问四件事》。
小型会议结束语:
如果你今天生意做的还不够好,你的收入还不够理想,或者你对事业成功的信心还不足,我要告诉大家的是:跟着行动走,感觉自然来。
这个生意做不死。只是想,就能想“死”,你要想成功,最好的方法,就是立即:讲计划,讲计划,讲计划,每天,每天,每天,每一天。
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