dinner8003
文章数量:67
点击人次:294555
- ·我的日志(67)
- ·直销从来就是一个有争议的小行业,但是有他存在的道理。至于要通过直销完成产品的质优价廉,感觉在目前还是一种奢望。如果直销博客网能撑起整个平台,那就是马云刘强东的合体了。不是对蹇皎总不敬,是的确有挑战。个人愚见,不必当真。
- · 90年代,41家传销企业堂而皇之地拿到了国家发放的传销牌照。但因弊多利少,被国人视同毒蛇猛兽,被国家实行一刀切。 现行的拿牌直销与90年代的拿牌传销一样,虽然合法,但很不合理。就因为严重的不合理而倍受民众的排斥。也就是说,现行的拿牌直销与90年代的拿牌传销一样,虽然合法,但真不知道它能合法多久? 因为当年的传销也合法过啊! 正说明牌照并非万能。只有合情、合理再加合法才是天长地久的人心所向。
- ·目前来看,直销牌照的光环确实不明显了,但是价值还是有的。
- ·淘宝网为什么要通过直通车广告来收费,一是不满足于支付宝的资金沉淀带来的收益,二是维护网络平台是很花钱的事情。
- ·现在即使没有直销牌照的企业,一年销售额几千万甚至几亿的不在少数。而且从企业的立场,至少在当前时代,肯定更愿意经销商先买后卖,钞票先进企业的口袋。
- 文化营销时代
-
我的日志
提纲:1;企业营销现状2;品牌营销3;品牌营销的恶性循环4;企业文化和商品文化5;二十一世纪商品文化--五个新需求6;文化营销7;文化营销对企业的利益8;文化营销对消费者的利益9;文化营销对国家经济的利益10;文化营销时代[@more@]企业营销现状我国是世界后起的工业制造国,工业的发展策略是跟进西方国家;主要是学和搬;我们的经营学主要来自美国;美国的产业结构在上世纪就已经剥离了制造业的主导地位;现在经济学主要为商业经济服务;我国是个制造业大国,还处于工业经济时代;我国现有的经济学理论,多还停留在美国上世纪中叶的工业经济理论水平上.
我国经济的发展.现在已经走过了跟进的工业制造时代;和西方国家已经迎来了相互竞争;面对竞争,我们的产品基本上没有核心技术;制造没有自己的标准.产品的话语权全部把握在他人的手中;这就是我国营销的大环境.国内营销环境现在也相当恶劣,跟进的工业制造策略,造成工业企业重复建设,产品同质化严重;企业营销恶性竞争,企业利润很难维持企业的正常运转;根本谈不上技术运作;在西方国家产品销售额的10%用于技术研发.我国企业1%不到;产品没有核心技术的营销环境中,将造成大部分企业的退场,这将是不可避免的残酷事实. 现代的营销理论,首先肯定了产品的同质化;产品的核心部分价值很难取的竞争的优势;品牌营销构建起品牌、渠道、服务上的优势,形成产品的无形价值,树立了企业间、产品间的经营屏障.目前,我国品牌营销在营销理论和营销模式中成为了垄断;有限的广告、渠道、服务等资源,成为了品牌营销竞争唯一选择,造成营销成本成倍上涨;使得企业利润下降,企业没有更多的资金投入到技术更新、质量提高、价格的下降等方面.消费者得到的是产品严重过剩的无形价值;损害了消费者的消费利益;造成国内消费无力,储蓄奇高,内需严重不足的局面.这种恶性的营销循环继续下去,将对我国的经济发展带来巨大的经济隐患.品牌营销营销的主体是商品,商品是有价值,能满足需求;并能够交易,有具体的价格体现商品的价值有三个部分:核心价值,无形价值和附加价值
1;核心价值:质量、技术、价格,商品的质量+技术;是能直接满足消费需求和利益的价值部分;
2; 无形价值:品牌、渠道、服务;许多营销学者认为服务是商品的附加值;我认为是不科学的;首先:服务是有成本的,二:消费者并非都这个需求,能得到直接利益;无形价值我认为是非满足消费直接利益的价值部分.
3; 附加价值:附加价值表现为企业的经营文化和商品的需求文化品牌营销主要体现在无形价值的营销,也就是我们通常说的广告营销,品牌通过商业媒介来打造,相成价值;品牌营销的竞争主要表现在广告渠道和服务资源的竞争;下面用一个假设案例来说明:A公司是个家电生产企业,在九十年代初,商品同质化时代到来,企业开始投放电视广告,取得了一定的知名度,品牌具有了一定的价值;产品在市场占到了一些相对稳定的份额.对其他的家电企业而言,市场份额减少了,因此,引发行业做电视广告的风潮;广告资源是有限的,因此造成广告费上涨;而广告产生的效益,相对下降.这种广告打造的品牌价值,对消费者是没有实际使用价值的.广告打造出来的品牌价值越大,无形价值越高,消费者的消费成本也高,造成无形价值的过剩.A公司于九十年代末期;为了创造竞争优势,提出产品销售服务;以服务来形成品牌的差异化,打造品牌价值.优质的销售服务需要专业的服务人员,必须增加营销成本;对一个家电主流品牌来说;就意味着,消费者即使不需要服务,也需要分摊增加的营销成本.所以服务对消费者来说也是一种无形价值;由于企业所提供的服务方式简单;其他企业跟进容易,激化了服务的竞争,使服务成为企业竞争的一种资源,竞争的结果是很容易造成资源浪费,服务过剩.渠道的竞争主要在终端,由于我国的国情,城市建设造成一些中心商业圈,也就是旺铺效应;旺铺成为商家必争之地,体现品牌价值的场所.竞争的结果是:旺铺经营成本上升,期望利润大,对企业的索取高,造成营销成本高.对消费者来说,产品在那里购买都一样,渠道的价值只是给消费者产生了无形价值的消费成本.作为A公司来说广告服务和渠道带来的无形价值越大,竞争力越强,企业所获得的利益越多.而对商品消费者来说,无形价值越大,消费付出的成本越高,消费利益越小.A公司的营销面临着企业利益和消费者利益之间的矛盾;如果这种矛盾一但失蘅,将失去消费者,也就等于失去了市场.品牌营销的恶性循环:1;企业(投入广告)--商业媒介(发布)--消费者购买(消费产品)--企业(利润)2;企业抢夺广告资源--加大投入广告--媒介为得到企业广告投入--收视率(万恶之源)
3;收视率(万恶之源)--消费者嗤之以鼻--对广告(冷静)--消费无力-内需严重不足
4;企业争夺渠道资源--旺铺效应--企业渠道成本高
5;企业投入加大(抢广告抢渠道抢服务)--营销成本上升--利润下降-企业危机--经济隐患--消费者成为最终的埋单人.
品牌营销本来无可非议,但是形成了营销模式的垄断,就必须要有另一种新的营销模式来与之竞争,导入到良性的发展轨道,来拉动国内消费;国内经济、企业、消费者,都在呼唤等待一次营销的变革;变革的是企业的经营文化和商品文化;我想把他称为是文化营销时代的来临。文化营销时代的营销,是企业文化和商品文化的营销,是文化作为附加价值的营销模式.企业文化和商品文化企业文化是一种经营文化,商品文化是一种消费文化;企业文化服务于企业的经营行为,以实现企业经营利益最大化为目的;商品文化服务于消费者的消费行为,以实现消费利益最大化为目的.品牌作为企业文化的载体,承载的内容有产品的技术质量渠道服务宣传促销;价格是商品文化的载体;内容主要就是需求;1生理需求,2安全需求,3社交需求.4尊重需求,5自我实现需求,由此可以看出,企业文化和商品文化之间是两个对立的矛盾.事物的任何矛盾都没绝对的对立和统一,事物只有在矛盾的不断对立和统一中发展升华;营销的作为就是要将这些矛盾形成相对统一.营销有句老话:一流营销卖文化,也就是说一个商品要能够满足多个需求;二流营销卖品牌,说的是渠道服务宣传和促销;三流营销卖产品,指的是产品的技术和质量;随着社会的发展,商品文化的不断变化;马洛斯的5个需求理论,已经很难解释新的商品需求;二十一世纪新的营销理论认为,商品文化要能满足5个新的需求:1:消费者店铺主人意识的需求; 2;学习的需求;3;有趣的需求;4;归属感的需求;5;终极体验的需求;二十一世纪商品文化--五个新需求1;消费者店铺主人意识的需求,意思是消费者在店铺消费时能享受到主人一样的待遇;店铺主人的待遇有两个:1;消费优惠权利,2;经营权利;它的具体体现方式用假设案例来说.小张开了家品牌家电专卖店,企业的生产成本是30%,广告费25%,营销管理费5%,利润10%;专卖店进货成本是70%,店铺费用10%,服务费5%,经营利润是15%;小张的消费产品优惠是20%,因为店铺费用他也需要成本;现在小王来购买产品,也想得到20%的优惠,而且还想得到经营的权利.这个需求怎么去满足?企业和专卖店可以通过企业文化来满足小王的需求;首先小王购买电视是通过企业和专卖店的经营实现的,小王没有为企业做过什么努力,按市场价购买;小王使用了电视感觉不错,还想购买该品牌的空调,因企业对他的这次购买没有营销成本,给他优惠20%;小王很满意该品牌产品;推荐其他客户购买,因他的努力应该享受20%的报酬;为了满足他的需求,企业节省出20%的营销费,减低营销成本.小王发展了许多客户起到了管理的作用,他有享受5%的管理费,企业满足他的需求,降低5%的管理费用;这样专卖店的产品价格是80%,企业的价格45%;企业让利5%给专卖店,利润还是10%,专卖店因客户的忠诚购买减少了店铺费用5%加让利5%,利润为10%;同时小张也和小王一样经营产品利润为25%;由于企业减少了许多营销事务,专职于产品的技术和质量,使企业更有了竞争力.满足了小王的消费需求.这只是个假设案例,仅用于说明问题;实际操作是个很复杂的过程.2;学习的需求;这好理解了,购买产品满足消费同时能学到一些东西;商品本身满足如新的技术,消费的购买中满足,如企业文化中有商品知识和行业知识的培训,讲解或其他的消费者需求的知识学习.3;有趣的需求,商品本身有趣或购买的过程通过企业文化实现有趣.4;归属感的需求;在计划经济时代,企业文化让员工具有归属感;现在的企业文化怎么满足消费者的归属感,保险产品满足的就是消费者对归属感的需求.5;终极体验的需求,什么是终极体验?买彩票中了500万就是,消费者通过努力做了企业的股东那也是.传销的魅力就是传播虚假的终极体验.文化营销文化营销是附加价值的营销,品牌营销的文化是一个消费概念,满足的是马洛斯需求层次理论中的需求;文化营销满足的是新需求;企业的营销是不是文化营销,区分:文化是否满足新需求。文化营销是建立在品牌营销基础上的营销模式;改变的只是信息的传播、渠道和服务方式.1;信息传播:商业媒介转为人际传播
2;销售渠道:商业旺铺转为社区店或城市的边缘店
3;服务:专业人员转为会员的业余服务
文化营销创新的是:企业的经营文化满足商品文化作为产品的附加价值,满足更多的消费需求,使得商品消费和商品营销更具有人性化,对营销方式的充分利用.
1;小型会议营销;受过专业培训的非专业营销人员通过预先约定,召集对公司产品感兴趣的人,举办的小型家庭集会;传播企业经营文化和商品文化。
2;人际传播营销:商品消费者之间传播商品信息,传播企业经营文化和商品文化。
3;商品忠实营销:消费者购买使用商品后,对公司产品满意,进行重复购买产生忠实消费。
4:服务营销:部分消费者受公司各方面的学习培训,并将知识消费者间传授,消费者之间进行一对一的服务。
5;体验营销:产品消费体验,使用不满意可退货。或者使用过商品的消费者对商品使用情况信息传播。
6:店铺主人意识营销:通过企业文化和产品文化的传播,实现消费者自主愿望,产生消费者拥有企业和店铺的意识。
文化营销不能背离传统文化和国情文化,而是需促进文化的发展。
企业利益
文化营销的企业文化以满足经营利益出发,在现在营销模式的垄断下,中、小企业和后进市场企业,即使产品的技术、质量和价格都具有优势;也很难取得市场的竞争优势;信息传播媒介投入风险巨大,渠道成本高和不合理的利润索求,短时期服务难跟上而且费用高;将竞争风险加大。一些国内的大企业,在这种单调的垄断营销模式中,也是一愁末展,导出营销业界一片叫难。面对洋品牌的竞争,可说是屡败屡战,只能说是精神可嘉。
文化营销,首先是先有企业文化、商品文化,后有商品营销;也就是说,先卖文化,后卖商品。
企业建立起企业文化、商品文化传递到经销商,经销商先接受企业文化,再接受产品销售给消费者,消费者接受文化再购买产品消费,成为重复消费和产品的经营者;发展成消费者群体,对企业的经营管理监督、对经营预算、决策审议;促进企业经营的合理化、规范化发展,企业建立更完善的企业文化和生产更好的产品服务消费者。
文化营销的关键在企业的经营文化,是否能被消费者接受,是否能够维护广大消费者的利益;文化营销只有产品生产和企业文化建设的投入,营销、渠道、服务的投入很小,减少了企业的经营风险;企业的资源能够得到最有效、充分的利用;使产品在技术、质量和价格上更具有市场竞争力。
文化从历史发展的角度来说,叫传承文化,而不能生造文化;企业的经营文化必须符合广大人民的风俗、习惯、认识、观念和利益;在明清时代的晋商文化中,企业的利益分配分为:资金股(银股)、管理股(大掌柜)、经营股(各店的经营人员)、权益股(官商);这可能是我国最近代最成功的企业文化;在解放初期的企业文化是:工人阶级当家做主;在那种经济条件下,跟本无法落实,虚的企业文化不能促进企业的发展。商品文化应该能够满足消费者的真实需求。
文化营销的企业文化是服务于企业、服务于产品;服务于商品文化;企业文化需要具有价值,给消费者带来利益,满足消费者的需求。品牌营销的企业经营,通过大量的广告投入,旺铺渠道和大量的服务专业人员营造氛围;而不是满足消费者消费产品利益的最大化。无形价值的过度就变成了对消费者利益的伤害。
文化营销对企业的经营文化要求规范、合理,制度化,透明化,诚信化;符合消费者的利益,满足消费者的真实需求。
1;文化营销为企业经营树立了经营屏障:文化的认识不同、吸收不同、发展不同,形成企业的经营特色。
2;文化营销为企业的发展建设基础:有广大的忠实消费者群体,为了满足消费不断的新需求,企业将生产许多不同产品,多元化发展。
3;文化营销是企业风险最好的过滤器:消费稳定,生产计划性强,消费者最有力的管理、监督,企业和消费者连成了一个整体,规避风险。
4;文化营销对企业的竞争力加强;企业没有了销售的后顾之忧,专注于产品技术、质量和成本的投入,企业利润、资金完全可以投入到这些方面,使产品和企业的竞争力大大的提高。
5;文化营销将使企业经营更有魅力,企业不是以广告和旺铺效应来拉动消费,而是以企业的文化来吸引消费者,留住消费者,发展更多的消费群体;企业能够得到稳定、长远的发展;通过产品的核心价值和附加价值来创造无形价值,建设成真正的品牌;使我国许多的中小企业,发展成为百年品牌企业。
消费者利益
文化营销的受体是消费者,商品文化就是满足消费者的利益最大化;现代营销竞争的结果是事以愿违。企业营销造成营销成本上涨,利润下降,没有更多的资金满足技术、质量和价格的需要;消费者得到的是严重过剩的无形价值。
文化营销最大受益者是消费者,文化营销改变了信息传播、销售渠道、服务的方式,将营销费用降到最低;企业对营销进行引导和管理,不直接参加营销工作,为企业有更多的资源投入产品核心部分,消费者能够得到更完美的核心部分价值利益。
文化营销的实施不是企业直接完成,企业提供的只是产品和企业文化、商品文化;营销行为由经销商或消费者自己完成;消费者既是产品的消费者又是产品的经营者,完成信息传播和销售服务的过程,能享受到这部分付出的劳动报酬,体现多劳多的的民族文化美德,享受经营的权利;参与企业产生的利润分配;突出贡献能够享受股东权益。
文化营销既是企业行为也是消费者行为;消费者成为企业经营的一部分;满足五个新的需求
1;得到企业的某些经营权利,参与企业的经营活动;监督企业的经营管理,对企业经营预算、重大决策进行表决;成为经营股东和权益股东。满足消费者对成为企业主人的需求。
2;通过企业的学习培训,消费者对消费产品的相关知识学习欲望,能够得到满足;
3;费者通过消费成为经营者,有一个重复消费和经营的双重行为;消费者的消费量和经营业绩,能享受不同的折扣利益和报酬,加入到消费全新的游戏规则,享受消费者之间的免费服务、学习知识、真诚友谊、相互帮助,建立新的社会关系,满足有趣的需求;
4;企业文化与消费者之间建立了新的关系,消费者是企业的上帝也是成员,消费者对企业将生出归属感;企业的文化中,须有消费者的保障体系,不但是消费利益还有其他的社会问题;
5;消费者有突出贡献或达到条件成为权益股东,这和虚假的终极体验是不同的。
在现在的营销模式中,产品和营销对消费者来说,披着一层神秘的面纱;随意生造的产品概念,专家也都是莫名其妙,消费者又怎么能够分辨;带来的只是消费者一次次的被伤害;消费者的利益需要太多的保护;国家和企业没有怎么多的资源,能够投入到那许许多多的方面;企业生产和营销在某种程度上的分离,消费者成为营销的主体,并加入到企业的经营中,监督企业的经营管理过程,对企业的预算和决策审议,成为所消费产品真正的主人;这是保护消费者消费产品,获的利益最大化的最好方法。
国家经济利益
我国经济发展还保持着高速度的增长,而且必须保持这种速度;但是国内经济发展存在许多问题;我个人认为其中最大的问题就是成果分配不均横,改革开放二十多年来,中国经济发生了很大的变化;先富起来的部分人过着奢侈的生活,形成了某方面的特权;而大部分人民的生活改变的很小,还有 部分人变的更加贫穷。打破观念的现代文化,发展到现在成了不要中国文化道德的代名词;中国有五千年的传统文化历史,经济的发展、国家的富强不是少数人的发展和富强;西方文化可以学,但我们学不了其所有,也不是所有人能学,不符合中国经济的长远利益;经济要发展、就必须文化的发展,文化营销不但满足广大消费者和企业的需求,也是我国经济发展利益的需求。
目前:中央提出学习的八荣八耻观,就是提倡中国传统美德的文化观念,也是一个相对客观全面反映了中国主流文化的思想;中国经济和管理在学习西方经济学理论的基础上,应该挖掘中国传统文化,溶入到经济的发展中,健全中国经济学理论;发展成为有中国特色的中国经济学。
文化营销对企业提出经营管理的规范、合理化,企业主的行为也将得到文化道德的有效约束,利润不再成为业主无度的消费,而是进行再投资,为技术、质量、成本进行资金投入;为消费者的利益服务。提高企业的国际竞争力。
文化营销对消费者的学习培训,提倡利于消费者的商品文化;使消费者的素质得到提高;对消费的产品从感性消费到理性消费,促进消费的合理化,使我国经济能够较平稳的发展。
1;文化营销传导文化美德,社会的不文明行为逐渐减少,使社会风气好转。
2;文化营销将消费者纳入企业的经营文化中,为消费者的社会问题提供一定的保障,为国家经济发展减少负担。
3;文化营销使更多的人从事商品经营,减少贫富差。人类文化与商品文化的共同发展,减少贫困人口。
4;文化营销真实体现了营销的理念,为实现企业经营利益最大化和消费者的利益最大化服务。
5;文化营销是在中国文化理念上的经营活动,为发展中国经济学理论,能提供大量的经营案例。我国经济要赶超西方,应该在学习别人东西的基础上,有自己的东西,要能够有所创新。
今天的中国经济发展战略,是出口和内需双向发展;改革开放初期,为了尽快拉近中西方的差距,学习西方的先进经验,发展出口产业;对内来说,由于企业经营管理上的过度洋化,对国外的企业进入中国市场,可以说是屡败屡战;为了内需市场,必须要以中国经济学来武装自己;最好的武器就是中国文化。文化营销将为中国经济发展作出贡献,为中国企业打赢这场国内市场战,并为打赢国际市场战奠定基础。
文化营销时代
文化营销被国内很多专家们理解为:文化作为商品的附加价值满足消费需求,而不满足消费利益;通过企业的推广,营造文化形成消费概念,相同使用价值的商品,满足不同层次消费者的需求.这和品牌营销中的概念炒作类似,还是属于品牌营销无形价值的运作.以文化概念来形成品牌的价值,对消费者没有实际的价值.
在西方国家如美国,他们主流文化是牛崽文化和快餐文化,具体体现到企业文化和商品文化中就是投机冒险新奇刺激.中国文化流传的主流还是很久前的东西,经济已经发展成了新的经济,文化不能够与经济的发展并轨;而经济的发展不能脱离文化,没有文化的基础,就等于失去了自己的本性,没有自己的特点,也就难以实现中国的崛起.
由于国家的宏观调控,消费者对自身利益的保护,企业对经营的需要,中国即将迎来一个崭新的文化营销时代.