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【原创】 隆力奇王石:团队执行力

直销学院

隆力奇王石:团队执行力

来源:隆力奇直销王者之师网商国际系统官方网站 日期:2011-9-30 12:21:39

    团队执行力

    ——王石总监

    王石总监简介:

        隆力奇定制营销部区域总监金牌讲师德国际委员会主任,毛泽东思想与直销管理研究专家。中国直销团队执行力训练第一人。2011年“中国直销精英十大新秀人物、江苏隆力奇直销泰合系统空降部队王者之师创始人、资深直销实战专家、高级培训导师、资深网商教练、拥有多年直销运作经验、擅长于直销团队建立、人才培养与系统打造大师”。

            1992年退学,收过废品、贩卖过蔬菜和水果、在砖窑厂做过苦工、自己投资和与人合伙收过粮食,开过服装店、文具店、2000年做过大半年的异地连锁销售、做过临时工。

             

            2001年进入汕头市某私营纺织公司做杂工、因为忘我的工作态度一步步提升为组长、班长、推销员、业务经理、销售部经理。2009年10月加盟某大型棉纺厂任华东、华南地区销售部总经理。2010年6月11日辞去年薪10多万的销售部总经理职位,来全力以赴全职从事运作隆力奇直销事业。

    2011年8月晋升为隆力奇定制营销部区域总监,现在是准全国总监。

           王石老师的座右铭:帮助更多的伙伴走向成功,才是他人生最大的心愿!

    首先是《鹰的重生》影片欣赏,阐述一道理:成长要摆脱旧的传统和习惯的舒服,打开心门,放下自我,勇敢地面对新事物。老师又现场学员分组,选出负责人,确定团队名字,旨在导入竞争机制。

    第一部分    核心团队打造

    一、企业竞争力模型

    团队:核心团队 →品质 成本 服务 创新 营销

    1.最重要的竞争力是品质,如海尔对品质的重视。

    2.服务到客户感动。“服”即“心服口服”,“务”即“务实”。

    3.龟兔赛跑新故事:

    乌龟让自己的表弟呆在终点,赢了兔子。说明团队的重要性。

    ·现场所有小组,都为自己的团队加油。一个团队要有领导力,凝聚力和激情。首先要自己有,没有办法改变别人,只有改变自己。

    ·企业和企业的竞争,过去是人与人之间的竞争,现在是团队和团队的竞争。社会上最有执行力的团队是军队、家庭和黑社会。

    ·和平年代,国家与国家之间的竞争是企业与企业之家间的竞争,是企业家与企业家的竞争。中国国民经济在全球经济中的地位,及与日本之间的差距,说明中国的企业还有很多路要走,中国企业家的责任重大。如中日GDP10万亿RMB40万亿人民币,东京每年GDP是中国所有省会城市GDP的总和。丰田公司的年产值是大过整个广东省的GDP

    故不要自满,因为任重道远。

    4.中国人特点:

    A.找理由专家。

    B.鸟头族(嘴尖,眼红,小肚鸡肠)

    C.推责任专家。

    ·如果老板问主管,“这怎么回事?”主管会回答“都怪下面那些员工,笨得像猪一样!”他们忘了自己是“猪头”!

    5毛泽东之所以能取得天下,从管理模式上讲,关键是他自己有自己的核心团队——共产党,他把党支部建在基层。

    ·企业有多少核心团队,凝聚力就有多大。

    例如:

    ·巨人集团史玉柱,失败时欠下两个亿,后东山再起。记者问他崛起的原因,他说:“20个核心干部没有人离开我!”

    ·可口可乐格言:“一切都将成为过去,团队和品牌将永恒。”

    ·军队的人23年流失一遍,但一切都照常,这叫“铁打的营盘,流水的兵”。对企业来讲,应该是“铁打的主管,流水的员工”。主管即核心团队。

    二、企业团队模型

    企业文化:队(队伍)  形(系统)  势(士气)

    第二部分    执行力是什么?

        放映《首席执行官》选段,说明执行力的涵义。

    执行力是将战略和决策转化为结果的速度,满意度和精确度,是一项不断演进的系统工程。

    第三部分    团队缺乏执行力和核心病因及解决方案

    一、人员问题

    人员问题有两部分,态度问题和能力问题。

    态度是第一要素。

    (一).态度问题

    1.表现出来的症状:

    1).凡事找借口。

    ·故事“阿德卖圣经”。阿德口吃,第一月业绩为零,第二月业绩第一。

    结论:只要思想不滑坡,方法总比困难多。

    2).格局决定结局。

    ·鸟头族:我没挣到钱也不想让你挣到钱。

    3).推责任专家。

    ·企业里有下面几类人:

    a.漠不关心类,即发现问题,不关我事。

    b.看到问题,做好自己。

    c.看出问题,提出建议。

    d.看到问题,提出建议,督促落实。

    e.督促落实并形成系统,跟进上司和老板。

    f.避免预防,解决问题,承担责任。

    (4).清高。

    ·如老板亲戚,特殊人才等。

    ·中国企业一般都是“大旗式管理”,跑得快,队形乱。很正常,我们要在快速成长中慢慢规范,不要先规范再成长。

    ·解决方案(对老板亲戚):

    a.截住源头,不让轻易进门。    b.训练    c.家庭会议    d.分流

    两个理论:

    ·破窗理论:

    窗破不修,会有越来越多人砸窗户。再没监管,会有小偷,进而出现抢劫。

    ·秃头理论:

      掉几根,掉几千根,没有采取措施,不重视,那么最终会秃头。

    ·说明:管理从小事做起,纪律管理也从小事、小处抓起。如果一个人迟到不受处罚,那么所有的人都有理由迟到。

    5).绝不吃亏。

    ·胡锦涛做中央领导之前,在甘、贵、藏历练,当时很多清华大学毕业生都选择去发达地区,而胡锦涛却毫无怨言。

    ·说明:吃亏就是占便宜。

    6).绝不认错。

    ·中国人从小受教育,摔倒了,妈妈就打地,说是它的错。所以养成从不认错,事没做好,都是别人的错。

    ·只有两种人不会犯错,死人和圣人。孔子说,圣人学凡人,所以,人人都会犯错误。

    ·一次犯错,经验问题;两次犯错,能力问题;三次犯错,品德问题。

    ·最难做的是上司给下属认错。下属的心是肉长的,他们都会被感动。故,我们要内向思维,先检讨自己:对不起,这是我的错。

    7).恐惧症。

    ·毛泽东用笔尖和舌尖使人们相信共产主义。开会,开会,娶个老婆叫杨开慧。共产党核心团队目标一致,方向一致,口径一致。

    2.病因分析

    1).缺动力——为什么而战?

    ·团队出现态度消极,不努力,不用心,就是没有动力,不明白为何而战,没有明确规划。

    A.企业缺乏愿景和目标。

    ·第二只鞋理论:    老人一夜未睡,等楼上年轻人第二只鞋扔下来。

    ·布里丹选择理论:

      驴子布里丹既喜欢吃干草,又喜欢吃湿草,同时吃两堆草时,不知先吃哪堆,最后饿死了。

    ·抗日战争进行时,蒋介石的不对不知道该抗日,还是灭共,因而处处受制约。

    ·解决方案:

      第一步,企业明确设立长中短目标。

      第二步,核心团队高度统一。

      第三步,反复宣传。(宣传到员工发呕)

      第四步,目标分解成工作计划。(千斤重担人人挑,人人头上有指标。)

      明确企业愿景规划与目标。

    企业发展五道生死关:

    ·战略

      做什么,企业价值在哪里?如聚成只做培训。

    ·专注

      定位决定地位,包治百病是赤脚医生。专注→专精→专业→专家→赢家。

      卓越的领导者不是决定做什么,而是决定不做什么。

      少赚些钱,才能赚更多的钱。

      不是没士气,而是没目标。

    ·产业链

      正确分析你的优势,你有别人没有的优势。

      我们不要排队成功,我们要迅速成功。

      如娃哈哈由于终端管理(真正优势)好,新产品一经推出,迅速占领市场。

    ·多元化

      要不要多元化?首先考虑的是有没有足够的人力资源。——柳传志

    ·上市

    团队共愿景四道关:

    ·魅力关,人格关(说话算数,愿意吃亏)。精神感召,信赖。

    ·管理关,脸皮关。(注意力在哪里,成就就在哪里。)

      很多企业,硬件设施飞速上升,只有一件没有变——管理水平。

    ·产权关,财富观。

    ·文化关,价值关。  企业价值,人生观。

    B.员工缺乏职业生涯规划

    ·解决方案:

      团队有稳定的职业生涯规划制度。

      “麻将与电玩”现象:每个人内心都有通关的渴望,所以企业要设定晋升制度。

      比薪水更重要的是被认同的感觉。

    (2).价值观不一致

    A.沟通不良

    ·与人沟通,最重要是听出那想说但没有说出的话。——德鲁克

    ·误会都是因为沟通不良引起的。

    ·团队沟通不良原因分析:

      不重视    不懂沟通方法    没有沟通的平台    不会使用沟通工具

    a.沟通模式:

    ·脉络环境(背景)。表达的环境。

    ·知觉(感觉信息)

      我看见…… 我听到…… 我听说……

    ·解释意义

      我相信…… 我认为…… 我觉得……

    ·感觉

    ·核对

      如:老板,我上午在会议上听到您讲,有些员工没有能力却被提拔。我觉得您好像说的是我,请问您是不是这个意思?

    b. 沟通的三个基本技巧

    ·汉堡式:先肯定,再指出可提升的地方,再鼓励。

    ·语气、表情、肢体语言

    ·掌控情绪

      主管动不动就发脾气,会被员工认为不自信。

      有才而气积,有智而性缓,是最恐怖的。

    c. 沟通平台的建议

    ·会议沟通

      会议类型:

    *主管会:沃尔玛每早主管会汇报工作,今天需那些部门配合;需公司如何配合;今天有什么不正常。

      *部门会后会:会上激励团队,员工状态有无状况,要求有灵敏度。

      *誓师大会

      *月度年度总结表彰大会:不定期的庆功会,小级别的宴会等。

      *头脑风暴会

      *整风会

      *团队士气展示会

      *剥皮会:问哪些地方可以更好,要打破旧习惯,旧传统。

      *早会:早会内容握手,拥抱,跳舞,专题报道,新知新闻,开心一刻,政令宣布,领导训勉,朗诵公司信条。

      会议要领:气氛轻松,多用正面检讨,结尾要鼓励。

    ·网络沟通

    ·热线沟通   如:老板开放时间接听电话。

    ·娱乐沟通   要把握住“度”

      如:宝洁高层一月要和员工狂欢一次。

      你的下属是你的第一批客户。

    d. 不同年龄阶段的沟通

    ·56岁以上:计划型,吃自家粮的一代,算了再吃。

    ·4655岁:交叉型,矛盾的一代。

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