全面深化揭短文化

                                                              徐之伟

    任何一家企业在发展到一定的阶段后，尤其是比较成功的企业，大都会被眼前“太平盛世”的景象所迷惑，从普通员工，到企业的管理层，都会沾沾自喜，认为企业和自己都已经非常了不得。其实，企业任何一天都是在风险和危机之中度过的，只能以如履薄冰的精神，才能生存和发展下去；所以认识到自身存在的问题，因设计的内容太广泛，只要有一个地方出现决堤，就可能毁掉一个企业，这样的例子太多了，所以我们要揭短，扬长避短，才能与企业同命运、共呼吸。

一、公司为什么要提倡大家互相“揭短”

    公司提倡大家互相“揭短”，并不是要搞“内讧”、“窝里斗”，我们的目的只有一个，让所有的员工都能够清醒地认识到自身存在的问题，加以改正。赞美一个人很容易，帮助一个人寻找自身存在的问题，并努力克服，解决这些问题，则需要很大的勇气和毅力。揭短就是要让我们员工能够更加全面地、清醒地认识自己，就像毛泽东所提倡的“批评与自我批评”，不仅可以促进自身的发展，还可以帮助身边的同事、领导、下级改善自身的工作作风、工作态度，取得突破。

二、“揭短”与“护短”的比较

    揭短的本质意义，是揭示真相，促进改变，保护员工能够积极健康地发展，虽然暂时被揭短的人，可能有些接受不了，认为平日里和蔼可亲的领导与和睦相处的同事，怎么都揭起了我的短处，让我没有面子，但是长期以后再观察，我们可以发现，被揭短的人，不仅长处更多，而且短处越来越少，个人的事业发展也会越来越好。

    护短的本质意义，是搞“小帮派”、“小团体”，虽然暂时问题看不出来，护短的人和被护短的人，都非常得意，但是时间一长之后，被护短的人永远都认识不到自身存在的问题，犯的错误次数和影响也越来越杯，护短的人也终究“保护”不了被护短的人，双方都被护短所害。

    综上，揭短是良性效应，虽然短期被揭短的人有阵痛，但是却对他以后的工作、发展、生活有着极其重要的帮助，产生正确的引导作用；护短是恶性效应，护短的人帮得了被护短的人一时，却帮不了他的一世，尤其是被护短的人在思想、行动上面都有了不正确的意识和做法。揭短是严厉的、真正的爱，护短是宽松的、真正的害。希望我们所有员工都能够认识到揭短与护短所带来的两种截然不同的效应。

三、揭短就是要勇于向各种不利于企业发展的现象说“不”

    在企业的发展过程中，每位员工既是企业发展的重要推动者，但也有可能是变相的阻碍者。因为每位员工年龄、阅历、素质、能力、思想境界等方面的不同，造成他们对事情的看法和认知也不一样。例，一件创新的事情，对于创新想法的出台者来说，可能是要推动企业更快地发展；对于需要因为创新而改变工作方式的员工来说，则有可能是拒绝改变，拖延创新。对此，我们就要实施“揭短管理”，不同部门、部门内的员工，都要对造成创新成果不能快速推广的员工进行揭短，帮助他提高认识，加快创新的实施。因此，揭短在某种程度上来说，也是在向不利于企业发展的各种现象说“不”，不仅要勇于揭下属、其他部门的短，还要敢于揭上级、揭同部门员工的短。

四、员工应该怎样正确看待和深化揭短文化

    在揭短管理推行的一段时间内，有很多员工碍于面子，尤其是下级不敢揭上级的短，部门与部门之间也不敢揭短，短时间内可能是一片升平，大家都相安无事，但是却不利于企业的发展，不利于揭短管理的有效实施。例，配送商经常划单，造成终端卖场和经销商的要货不能及时到达，造成卖场的罚款和经销商满意度的下降，那么市场人员如果不揭短、和和气气，这种状况肯定不能改善；下级因为害怕上级打击报复，而不敢揭短，那么有可能上级的不正确做法，永远都不会改变，甚至还会阻碍和危害到企业的发展。因此，我们必须要揭短，而且还要提倡不同部门之间的揭短，下级对上级的揭短，使大家都能够清醒地认识到个人、部门之间存在的问题，快速地加以改进。

    对于我们所有的员工来说，公司提倡揭短管理就是为了促进企业与员工的共同发展，促进大家能够扬长避短，良性发展。因此，所有员工都应该正确地看待和积极地推进揭短文化，以互相揭短的方式，促进自己的改变。

五、隆力奇揭短文化与海尔日清文化、华为床垫文化都是企业发展的瑰宝

    众所周知，海尔通过“日结日清、日清日高”的日清文化，成为全球白色家电行业的领军品牌；华为在创业之初，包括现在都在实施的“床垫文化”，提倡员工加班加点，努力工作，使华为从名不见经传，一跃成为IT行业的世界级企业。隆力奇的“揭短文化”则与他们有异曲同工之处，揭短文化所提倡的也是员工能够认识到自身问题，加快改变的步伐，取得突出的成绩。我们也有理由相信，隆力奇的揭短文化不仅不会让员工之间产生不信任、隔阂、互相提防，而且还可以促进员工关系的进一步深化，因为揭短并不是要害人，让人下不了台，而是在帮人，在促进大家的发展。隆力奇的揭短文化，也必定会和海尔的日清文化、华为的床垫文化一起载入中国企业文化创新的史册，成为其他企业争相学习的楷模。

六、深化落实揭短文化，打造企业的核心竞争力

    在学习、了解公司揭短文化的同时，我们所有员工还要加快落实揭短文化。因为我们在很早以前就提出了揭短文化，现在之所以还要提倡实施揭短文化，就是为了将揭短文化发扬光大，促进企业更好更快地发展。我们的目标是要通过揭短文化的深化落实，打造隆力奇的核心竞争力。揭短文化必须在全公司上下、所有员工、所有合作经销商、供应商、事业合作伙伴当中开展起来，我们不仅要同级、同部门之间互相揭短，下级还要揭上级的短，经销商、供应商等企业合作伙伴都可以揭我们的短，我作为董事长，也欢迎广大的员工和客户揭我的短，使我在工作中更加清晰，满足员工和客户的合理需求。

    总之，揭短文化的重新实施与全面开展，都将可以有效促进我们在各个方面的深度优化，我们的管理会再上一个水平，我们的人才队伍也能充分地施展才能。揭短文化的全面推广，不仅是为了避短扬长，揭短更是为了企业的发展；不仅在揭同事、上下级、客户的短，也是通过别人对自己的揭短，更加全面地认识和提高自己。我相信，揭短文化在隆力奇重新开始实施后，必将在各个方面促进隆力奇的发展！