如新大中华区换帅迷局揭秘 谁逼走了范家辉

　　割裂外事埋隐患
　　究竟是什么原因导致了范家辉的下课？如新（中国）市场业绩的大幅下滑应该是最核心的因素。
　　据《知识经济》杂志每年的行业业绩报告统计显示，如新（中国）2013年业绩高达64亿元，整个大中华区晋升为如新全球市场第一名。但2014年业绩迅速回落到44.4亿元，2015年更是低至38亿元。根据如新集团公布的最新财报显示，2016年第一季度收入环比下降了13%，大中华区更是下降了15%。作为一家上市公司，特别是对中国市场报以最大期望的直销企业，如新集团可能到了不得不做出变化的时候了。

 

在如新服务25年，范家辉为什么要离开最了解的如新？

　　如新（中国）的业绩为什么会遭受这么大的下滑呢？范家辉亲手将大中华区的业绩捧到了如新全球第一名，又亲手摔碎了这一荣誉，转折点正是2014年1月的“媒体痛批如新”事件。
　　2014年1月15日、16日、17日，《人民日报》连续三天刊发报道《看“如新”怎样编织谎言》、《看“如新”怎样攻陷人心》、《“如新”在美国屡遭处罚》等文章，声称如新公司虚假宣传、涉嫌传销及利用大型集会“洗脑”。这三篇报道如同突如其来的一场地震，让如新猝不及防。那个时候本该是如新（中国）最荣耀、最光彩夺目的时刻：如新在全球范围内建设的唯一一个海外总部——大中华区总部已经落成并即将开业，同年6月19日召开的大中华区香港年会也将创下历史规模。
　　作为跨国直销巨头之一，如新是更为彻底的美资企业，摩门教出身的创办人在提倡企业善的力量文化的同时，也给了公司某些方面的傲慢与固执。同时，范家辉时代的所有管理层都没有经历过直销开放之前的中国直销风云，一来就牌照加持，业绩上扬，顺风顺水，以至于如新跟安利、康宝莱这样的跨国巨头不一样，是最不顾及本土化的一家企业。
　　在中国直销行业，如新（中国）的外事和媒体关系一直比较特立独行。如新（中国）的外事跟如新大中华区管理层几乎是剥离开的，由如新大中华北京代表处首席代表、业务支持及法规副总裁李潮东负责，他只代表如新在外事方面出席活动或发言，或者秘密处理一些外事问题，几乎从不参加如新公司的任何活动，在如新大中华区支深长长服务团队里面也没有他的名字，甚至如新公司出的任何资料里面也都见不到他。有消息称，如新集团看中的是李潮东在政界的关系，如新（中国）的直销牌照获取实际上应当归于他的功劳，他甚至根本不向大中华区汇报工作。因此，在经销商和员工的层面，很多如新人都根本没注意到还有李潮东这样一个副总裁存在。
　　而在如新遍布全国的各个分公司，普通的外事工作又由另外的管理人员监管，但是他们又似乎不向李潮东汇报。这样的情况下，如新（中国）外事与市场脱节的问题显而易见。
　　实际上，就在媒体痛批如新事件中，这个问题就严重凸显。当第一篇文章发出后，如新美国总部马上通过《华尔街日报》发出回应，对《人民日报》的报道给予强硬回应。看得出他们显然不够了解中国直销企业面临的尴尬市场境况，更是忽视了《人民日报》在中国的分量。